运费

  • 商品质量问题退货卖家不承担运费怎么办

    律师解答因商品质量问题退货,卖家不承担运费的,可以直接发起退款申请要求平台介入,有运费险的在退货后直接由运费险理赔运费,无运费险的可以上传相关质量问题凭证,由判定卖家退款退货,并承担运费。 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义...

    2023年 10月 29日
  • 商品质量问题退货,有运费险的运费谁出

    律师解答商品质量问题退货,有运费险的运费由保险出。自己购买运费险或者被赠送运费险后,买家因商品质量问题需要退货的,需将货物寄回卖家,卖家收到货物后,运费自动按原路退回到支付账户中。 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有...

    2023年 10月 29日
  • 退货的运费应该是谁承担

    律师解答退货的运费应该是谁承担,需要视情况而定:1、如果是买家的过错导致退货,运费由买家承担;2、如果是商家的过错,运费由商家承担;3、如果商家有过承诺,运费由商家承担;4、如果商品享有“运费险”,由保险承担全部或部分费用。 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退...

    2023年 6月 22日
  • 换货能用运费险吗

    法律咨询解答 运费险指的是为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称“退运保险”。退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。 相关法律规定 《保险法》第二十四条保险标的发生保...

    2023年 2月 20日
  • 网购退货运费谁承担

    法律咨询解答 商品质量问题的由卖家承担。 非商品质量问题而由买家发起的退换货行为,运费承担分一下两种情况: (1)商家包邮产品,买家只需要承担退货运费。 (2)非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。 相关法律规定 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条

    2023年 2月 20日
  • 快递拒收退回要运费吗

    法律咨询解答 拒收快递后邮费由谁来承担,主要看拒收的原因是怎样的,不同的拒收原因,费用由谁承担都是不一样的。1、有理由拒收。当收到商品与购买时不一致的情况,可以拒收。运费由寄方负责。2、当收到商品破损或者货品丢失。送件延误时间过长。送件员服务态度过于恶略。买家有理由拒签。运费应该由快递公司负责。3、无理由拒签快递。如果没有正当理由,平白无故拒签商品。运费应当...

    2023年 2月 20日
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