质量问题

法律咨询解答 1、收到商品7天内，商品及附件完整且未经使用，可申请“七天无理由退货”；2、交易成功15天内，商品出现质量问题，可申请“质量问题退货”；3、交易成功15天后，售后服务期已过，不可以再申请退货。 相关法律规定 《中华人民共和国消费者权益保护法》

法律咨询解答 根据具体规定，即在发生争议后2年内。但是，消费者与商店发生争议后，应及时向消费者协会投诉，不要拖得时间太长，因为时间一长便可能发生证据丢失的情况。另外，一些不宜存放的商品，时间长了，很难鉴别其质量问题。特别是实行“三包”的商品，一旦过了“三包”期会增加解决争议的难度。所以一旦发生消费争议，消费者应及时向消费者协会投诉。 　　一、向消费者协会投诉...

法律咨询解答 商品质量问题的由卖家承担。 非商品质量问题而由买家发起的退换货行为，运费承担分一下两种情况： （1）商家包邮产品，买家只需要承担退货运费。 （2）非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担。 相关法律规定 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条

法律咨询解答 淘宝买的东西快递在路上是不能退货的。淘宝购物退货的条件有：1、收到商品7天内，商品未经使用且包装附件完整不影响二次销售的，可申请“七天无理由退货”。2、交易成交15天内，商品出现质量问题，可申请“质量问题”退货。快递在路上，也就卖家已经发货但买家还没有收到货，是不符合退货条件的。买家可在收到货后再申请“七天无理由退货”。 相关法律规定 《中华人...

法律咨询解答 房屋质量问题投诉书：尊敬有关领导：我们是的___的业主，我们于_年_月_日购买了该楼盘的预售房屋，但于接房时发现以下几个严重问题：(反映问题，例如，当时反映到开发商处，他们说没有质量问题，我们这些业主担心房屋质量危及生命安全，我们多次寻找开发商及当地质监站，但他们无动于衷。当初购买房屋，我们大都是东挪西借，现在银行贷款已经在偿还，但房屋却出现了...

法律咨询解答 对产品的质量问题和非质量问题，销售者是有义务调换或者退货的，如果造成了消费者人身和财产损害，销售者还应当赔偿。商家若拒不退款，若是在第三方平台销售，则买家可向平台申诉，并拿出证据证明，则平台会对商家作出处罚，轻则对商家作相应扣款、让物品下架，重则扣分，甚至禁止其以及相关帐户在该平台销售、查封其网店，还可能会追究其法律责任。 相关法律规定 《消费...

法律咨询解答 出卖人对出售的房屋状况负有如实、全面告知义务，并对出售房屋的质量承担保证责任。若出卖人在出售房屋时已经将房屋存在的质量问题明确告知买受人或买受人对房屋存在的质量问题明知且无异议并购买房屋，则出卖人对此质量问题不再承担保证责任，买受人也无权向出卖人主张维修或赔偿。 相关法律规定 《房屋建筑工程质量保修办法》

法律咨询解答 商品房出现质量问题业主不能拒交物业费。房屋出现质量问题的，业主可以要求开发商进行维修或者进行赔偿，但是不能拒绝缴纳物业费。当然如果业主因为房屋的质量问题无法入住，或者没有收房的，则是可以拒绝缴纳物业费的。 相关法律规定 《民法典》第九百四十四条，业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受...

如果不达标属于严重质量问题，可以要求退房。 对于毛坯住宅来说，房屋主体结构质量不合格或者房屋质量问题严重影响正常居住使用时，购房人可以主张退房。但对于精装修住宅而言，装修不达标，或存有瑕疵，业主能不能退房存在着较大的争议。 有些司法判例认为精装修商品住宅的交付条件与毛坯房一致，有些判例则认为任何装修质量问题均可构成拒绝收房的事由，部分法院则将墙面霉变、渗漏水...

律师解答工程质量问题责任认定一般有四种情况：1、建筑工程施工方不按照工程设计图纸和施工技术规范施工造成的工程质量问题；2、建筑施工方未按照工程设计要求、施工技术规范和合同约定，对建筑材料、建筑构配件和设备进行检验，使用不合格的建筑材料、构配件和设备造成的工程质量问题；3、建筑物在合理使用寿命内，地基基础工程和主体结构的质量出现问题；4、其他工程质量缺陷。 法...

律师解答工程质量问题的处理的程序有：（1）发现质量问题签发《监理通知》；（2）必要时签发《工程暂停令》；（3）相关单位提出处理方案；（4）监理工程师审核、分析质量问题调查报告；（5）监理工程师审核签认质量问题处理方案；（6）监理工程师跟踪检查；（7）检查、鉴定和验收。 法律依据 《建筑法》第五十二条建筑工程勘察、设计、施工的质量必须符合国家有关建筑工程安全标...