旅行社

律师解答变相强迫旅游者购物的，处罚如下：1、责令改正，没收违法所得，停业整顿，并处罚款；2、违法所得三十万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款；3、情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证；4、对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，没收违法所得，处二千元以上二万元以下罚款，并暂扣或吊销导游证。 法律依据 《中华人民共和国旅游法》 第三十五条旅行社不得以不...

律师解答低价旅游团强迫购物的，处理如下：1、旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。2、旅游者未能与旅行社协商解决的，旅游者可以通过申请调解，提起仲裁，发起诉讼的方式解决。 法律依据 《中华人民共和国旅游法》 第三十五条旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另...

律师解答遇到跟团旅游发生事故的，处理如下：1、可以向旅行社主张赔偿，旅行社承担赔偿责任后，再向侵权方进行追偿。2、也可以直接向机动车交通事故的侵权人及侵权人投保的保险公司主张侵权赔偿。3、一般可以与旅行社协商和解，或者向旅游行政管理部门投诉或者申诉，无法解决的可以向法院起诉。 法律依据 《中华人民共和国旅游法》 第九十二条旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过...

律师解答没有旅游资质，经营旅行社业务的，由旅游主管部门或者工商行政管理部门责令改正，没收违法所得，并处一万元以上十万元以下罚款；违法所得十万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款；对有关责任人员，处二千元以上二万元以下罚款。 法律依据 《中华人民共和国旅游法》 第九十五条违反本法规定，未经许可经营旅行社业务的，由旅游主管部门或者市场监督管理部门责令改正，...

律师解答旅行社进行虚假宣传误导旅客的，由旅游主管部门或者有关部门责令改正，没收违法所得，并处罚款，并对直接责任人进行处罚。旅行社为招徕、组织旅游者发布信息，必须真实、准确，不得进行虚假宣传，误导旅游者。 法律依据 《中华人民共和国旅游法》 第三十二条旅行社为招徕、组织旅游者发布信息，必须真实、准确，不得进行虚假宣传，误导旅游者。 《中华人民共和国旅游法》 第...

法律咨询解答 订立包价旅游合同时，旅行社应当向旅游者告知下列事项：（一）旅游者不适合参加旅游活动的情形；（二）旅游活动中的安全注意事项；（三）旅行社依法可以减免责任的信息；（四）旅游者应当注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌，依照中国法律不宜参加的活动等；（五）法律、法规规定的其他应当告知的事项。 风险提示：旅行社应当在旅游行程开始前向旅游者提...

法律咨询解答 低价旅游团强迫购物可以要求旅行社办理退货并先行垫付退货货款。如果旅行社不办理退货，旅游者可以向消费者协会申请调解或向人民法院起诉。 《中华人民共和国旅游法》第三十五条旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。 旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。...

法律咨询解答 非旅行社员工代理签订的旅游合同，旅行社应履行。除非其能证明该公章是伪造的，否则应当认定您与旅行社之间订立的旅游合同系双方真实意思表示，该旅游合同自签订时成立并生效，对你们双方均具有法律约束力。 相关法律规定 《民法典》第一百七十二条

法律咨询解答 根据《旅行社条例实施细则》的有关规定，在旅游行程中，旅游者有权拒绝参加旅行社在旅游合同之外安排的购物活动或者需要旅游者另行付费的旅游项目。旅行社及其委派的导游人员和领队人员，不得因旅游者拒绝参加旅行社安排的购物活动或者需要旅游者另行付费的旅游项目等情形，以任何借口、理由、拒绝履行合同、提供服务，或者以拒绝继续履行合同，提供服务相威胁。同时明确规...

律师解答游客途中遇车祸的责任主体，是旅行社。旅行社为游客提供旅游服务，应对整个旅游活动中涉及游客人身安全事项尽到审慎的注意义务，对游客在旅游期间的人身安全负有保障义务。 法律依据 《旅行社责任保险管理办法》第二条在中华人民共和国境内依法设立的旅行社，应当依照《旅行社条例》和本办法的规定，投保旅行社责任保险。本办法所称旅行社责任保险，是指以旅行社因其组织的旅游...

律师解答吊销旅游许可证三年内不可以申请。导游、领队因被吊销导游证而被认定为严重失信主体的，旅行社有关管理人员因旅行社被吊销旅行社业务经营许可证而被认定为严重失信主体的，自处罚之日起3年内不得重新申请导游证或者从事旅行社业务。 法律依据 《文化和旅游市场信用管理规定》 第十九条文化和旅游主管部门对旅游市场严重失信主体实施下列管理措施：（一）适当提高抽查比例和频...

律师解答吊销旅游许可证3年内不得申请。导游、领队因被吊销导游证而被认定为严重失信主体的，旅行社有关管理人员因旅行社被吊销旅行社业务经营许可证而被认定为严重失信主体的，自处罚之日起3年内不得重新申请导游证或者从事旅行社业务。 法律依据 《文化和旅游市场信用管理规定》 第十九条文化和旅游主管部门对旅游市场严重失信主体实施下列管理措施：（一）适当提高抽查比例和频次...

律师解答中华人民共和国旅游法由上级人民政府组织进行编制。对跨行政区域且适宜进行整体利用的旅游资源进行利用时，应当由上级人民政府组织编制或者由相关地方人民政府协商编制。 法律依据 《中华人民共和国旅游法》 第三十条旅行社不得出租、出借旅行社业务经营许可证，或者以其他形式非法转让旅行社业务经营许可。 《中华人民共和国旅游法》 第三十一条旅行社应当按照规定交纳旅游...