买家

律师解答15天不发货赔偿三倍的规定是：商家在明知没有货物，且没有意向补充货源情况下，进行售卖，属于提供虚假信息，需要承担假一赔三的法律责任，按照买家要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿金额为商品价款的三倍。增加赔偿的金额不足五百元，为五百元。商家违约不发货三倍赔偿的，买家可以向消费者协会进行投诉，可以向工商行政管理部门进行投诉。买家选择向消费者协会投诉的，协会...

法律咨询解答 运费险指的是为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称“退运保险”。退货运费险（买家）现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在交易结束后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。 相关法律规定 《保险法》第二十四条保险标的发生保...

法律咨询解答 如果买卖双方以邮件形式沟通确定有无货品及汇款事宜，则双方之间形成买卖合同关系。卖家未履约发货则构成了违约，买家有权要求其发货或者退款。如果卖家仍不予发货和退款，买家可向法院起诉，维护自身合法权益。如果卖家其实并没货物，却接受买家订单则构成欺诈行为，买家有权依据《消费者权益保护法》的规定要求卖家双倍赔偿。 相关法律规定 《消费者权益保护法》第十六...

法律咨询解答 网购货物丢失了赔偿一般是卖家。卖家可以先跟买家商量，买家同意的情况下，可以给买家重新补发一份包裹。买家不同意，只能让买家申请退款处理。快递公司的责任一切赔偿需要卖家来联系快递公司。丢失的包裹是卖家发出去的，那么中途丢失了，也是因为快递内部的问题，卖家可以联系当时取件的快递员来索要赔偿。承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人...

法律咨询解答 商品质量问题的由卖家承担。 非商品质量问题而由买家发起的退换货行为，运费承担分一下两种情况： （1）商家包邮产品，买家只需要承担退货运费。 （2）非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担。 相关法律规定 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条