律师解答
解决外出旅游纠纷问题的方法如下：1、可先与组团社的领队或地接社导游进行沟通。2、不能解决时，与组团社联系，要求妥善处理纠纷。3、如果还不能解决的，可以向消费者协会等机构进行投诉。消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。
法律依据
《中华人民共和国旅游法》 第九十二条
旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：
双方协商；
向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；
根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
向人民法院提起诉讼。
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