律师解答
转交投诉流转时限为当日工作时间内完成即可。转交投诉流转的时限从转交当日起开始计算。凡属于商务领域职权范围内的举报投诉,应及时予以接收并登记,填写《举报投诉情况登记表》,建立举报投诉原始记录。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十六条
消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十七条
对侵害众多消费者合法权益的行为,中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会,可以向人民法院提起诉讼。
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