消费者退货后什么时候可以收到退款

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  2023年 5月 29日

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  网购商品有色差能退货吗

  法律咨询解答 新《消费者权益保护法》明确规定：“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由”。也就是说，遇到这种情况，经销商要为消费者“无理由退货”。 相关法律规定 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定

  2023年 2月 20日

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  与商家纠纷可以报警吗

  法律咨询解答 1、与经营者协商和解；2、请求消费者协会调解；3、可以通过拨打12358价格举报热线，或登录全国12358价格监管平台进行举报，具有管辖权的价格主管部门将会在规定时限内受理并办理，并将处理结果告知举报人；4、向有关行政部门申诉；5、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；6、向人民法院提起诉讼。 相关法律规定 《中华人民共和国消费者权益保护…

  2023年 2月 20日

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  旅游消费纠纷应当如何应对

  法律咨询解答 旅游消费纠纷这样应对：1、与旅游经营者协商和解；2、请求消费者协会调解；3、向有关行政部门申诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5、向人民法院提起诉讼。 相关法律规定 《旅游法》第九十二条，旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：

  2023年 2月 19日

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  欺诈消费者投诉哪个部门

  律师解答欺诈消费者投诉找哪个部门，具体如下：1、欺骗消费者可以找工商行政管理部门进行投诉。工商行政管理部门会对其进行处罚，由工商行政管理部门责令改正，可以单处或者并处警告，违法所得三倍以下、但最高不超过三万元的罚款，没有违法所得的，处以一万元以下的罚款；2、也可以找消费者协会进行投诉。 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条消费者和经营者发…

  2023年 6月 21日

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  消费者投诉要注意哪些事项

  律师解答消费者投诉要注意以下事项：1、注明投诉人和被投诉人的基本信息，就投诉事项要有理有据，不能空口无凭或任意夸大缩小，要有证据证明；2、根据被投诉人的住所而不是根据自己住所选择投诉机关；3、在投诉机关调查和回访时要权力配合，不能认为投诉了就一了百了了。 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十六条消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉…

  2023年 6月 21日

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