可以要求赔偿的。快件赔付的对象应为寄件人或寄件人指定的受益人，其应当在收寄快件之日起1年内向快递服务组织提出索赔申告。索赔因素主要包括快件延误、丢失、损毁和内件不符。赔偿的原则为快递服务组织与顾客之间有约定的应从约定，没有约定的可按以下原则执行：快件延误，延误的赔偿应为免除本次服务费用(不含保价等附加费用)。由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。如果寄件人与快递服务组织因快递服务发生纠纷，就是否赔偿、赔偿金额或赔金支付等问题,可先行协商，协商不一致的，可依法选择投诉、申诉、仲裁、起诉等方式，如选择仲裁，应在收寄时约定仲裁地点和仲裁机构。快递服务组织与寄件人就赔偿数额达成一致后，应在7个日历天内向寄件人或寄件人指定的受益人支付赔金。
《快递市场管理办法》
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法律咨询解答 这要根据行为的过错与不当程度来推定责任。1、如果让快递员把物品放到物业，并要求其交给代管人，去取时丢了则可以找代管理人主张权益，快递员有义务协助找到代理人，找不到人则快递员要承担责任后果，找到了代管理人快递员免责。2、如果只是让其放在物业，没有明确其交给一个代管理人，则属于约定未明确，快递没有交给代管理人，在没有代管理人时也没有告知没有人，而是…
法律咨询解答 根据《民法典》第五百六十二条规定，当事人协商一致解除合同，也可以在约定的解除合同条件成就时，行使解除权，或者根据《民法典》第五百六十三条规定，因不可抗力、一方迟延履行主要债务不能实现合同目的等情形，可以直接解除合同。当解除合同的通知到达对方时合同解除。关于催告对方履行合同义务或提出解除合同的通知建议使用具有较高权威性的中国邮政EMS快递方式寄送…
律师解答门卫代收快递如果快递掉了是谁负责任，需要视情况而定：1、未经收件人同意，快递员擅自将快递交给小区物业、门卫签收，由此出现快递遗失的，快递公司应当承担全部责任。2、收件人已经同意由小区物业、门卫签收快递，快递公司没有责任。物业公司在业主同意的情况下代收包裹，包裹出现问题，业主自己也要负一定的责任。 法律依据 《中华人民共和国民法典》 第九百二十九条有偿…
法律咨询解答 当然是可以当着快递员的面将快递拆开进行查看的，但有些商品就只能是打开来看，而不能试用，一般来说都是可以先验完货再给钱的。不过，有时候有些卖家是规定不能验货的，所以在这一点上，货到付款可以先验货吗，大家在下单的时候，可以跟卖家说清楚，多数情况下都是允许先验货的。而如果卖家没有规定不能验货，然后快递员自己不让消费者验货的话。那么买家是可以拒签的，然…
法律咨询解答 赔偿流程法律暂无明确规定，主要是看快递公司的处理进度，一般快的话就几天，如果快递公司不赔偿的，当事人需要向人民法院起诉，可能需要几个月。同城快递服务时限不得超过24小时，国内异地快递不得超过72小时;同城快递延误时限为3日，国内异地快递为7日，国际快件为10日。当快件出现延误时，消费者可以视为快件丢失，要求赔偿. 相关法律规定 1、《快递市场管…
法律咨询解答 快递公司在运输中损坏了快件，责任是快递公司。 快递公司损坏用户的邮件，应该按照物质标价的3倍赔偿。一般快递单上都有一个价格栏，不过一般的客户很少填写，所以价格的认定比较麻烦。在快递公司承接快递业务时，所填写的表格其实就是一份服务合约，因此，快递公司理当进行赔偿。 《快递暂行条例》第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按…
