可以要求赔偿的。快件赔付的对象应为寄件人或寄件人指定的受益人，其应当在收寄快件之日起1年内向快递服务组织提出索赔申告。索赔因素主要包括快件延误、丢失、损毁和内件不符。赔偿的原则为快递服务组织与顾客之间有约定的应从约定，没有约定的可按以下原则执行：快件延误，延误的赔偿应为免除本次服务费用(不含保价等附加费用)。由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。如果寄件人与快递服务组织因快递服务发生纠纷，就是否赔偿、赔偿金额或赔金支付等问题,可先行协商，协商不一致的，可依法选择投诉、申诉、仲裁、起诉等方式，如选择仲裁，应在收寄时约定仲裁地点和仲裁机构。快递服务组织与寄件人就赔偿数额达成一致后，应在7个日历天内向寄件人或寄件人指定的受益人支付赔金。
《快递市场管理办法》
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法律咨询解答 根据《民法典》第五百六十二条规定，当事人协商一致解除合同，也可以在约定的解除合同条件成就时，行使解除权，或者根据《民法典》第五百六十三条规定，因不可抗力、一方迟延履行主要债务不能实现合同目的等情形，可以直接解除合同。当解除合同的通知到达对方时合同解除。关于催告对方履行合同义务或提出解除合同的通知建议使用具有较高权威性的中国邮政EMS快递方式寄送…
法律咨询解答 不是的。快件完全损毁，指快件价值完全丧失，参照快件丢失赔偿的规定执行。部分损毁，指快件价值部分丧失，依据快件丧失价值占总价值的比例，按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。内件品名与寄件人填写品名不符，按照完全损毁赔偿。内件品名相同，数量和重量不符，按照部分损毁赔偿。 相关法律规定 《快递市场管理办法》第二十条
律师解答快递被冒领的，判定责任如下：1、如果快递公司不能提交证据证明快递被冒领是因收货人的过错造成的，应该对货物的丢失承担赔偿责任。2、如果快递由物业代签收后，被冒领的，收件人已经同意由小区物业签收快递，快递公司没有责任。3、物业公司在业主同意的情况下代收包裹，包裹出现问题，业主自己也要负一定的责任。 法律依据 《中华人民共和国民法典》 第八百九十七条保管期…
律师解答门卫代收快递如果快递掉了是谁负责任，需要视情况而定：1、未经收件人同意，快递员擅自将快递交给小区物业、门卫签收，由此出现快递遗失的，快递公司应当承担全部责任。2、收件人已经同意由小区物业、门卫签收快递，快递公司没有责任。物业公司在业主同意的情况下代收包裹，包裹出现问题，业主自己也要负一定的责任。 法律依据 《中华人民共和国民法典》 第九百二十九条有偿…
法律咨询解答 在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件)，按照相关法律规定赔偿。 相关法律规定 《快递市场管理办法》第二十条
法律咨询解答 快递丢失赔偿的最新法律规定：快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。 相关法律规定 《快递暂行条例》第二十七条规定
