可以要求赔偿的。快件赔付的对象应为寄件人或寄件人指定的受益人，其应当在收寄快件之日起1年内向快递服务组织提出索赔申告。索赔因素主要包括快件延误、丢失、损毁和内件不符。赔偿的原则为快递服务组织与顾客之间有约定的应从约定，没有约定的可按以下原则执行：快件延误，延误的赔偿应为免除本次服务费用(不含保价等附加费用)。由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。如果寄件人与快递服务组织因快递服务发生纠纷，就是否赔偿、赔偿金额或赔金支付等问题,可先行协商，协商不一致的，可依法选择投诉、申诉、仲裁、起诉等方式，如选择仲裁，应在收寄时约定仲裁地点和仲裁机构。快递服务组织与寄件人就赔偿数额达成一致后，应在7个日历天内向寄件人或寄件人指定的受益人支付赔金。
《快递市场管理办法》
微信扫一扫
法律咨询解答 根据《民法典》第五百六十二条规定，当事人协商一致解除合同，也可以在约定的解除合同条件成就时，行使解除权，或者根据《民法典》第五百六十三条规定，因不可抗力、一方迟延履行主要债务不能实现合同目的等情形，可以直接解除合同。当解除合同的通知到达对方时合同解除。关于催告对方履行合同义务或提出解除合同的通知建议使用具有较高权威性的中国邮政EMS快递方式寄送…
律师解答快递员违规操作包括：私自签收；随意搬运；随意寄存；不通知当事人；故意拖延；其他。快递员违规操作造成客户损失的，由其单位先行承担赔偿责任，然后向快递员追偿。可以通过扣除工资来补偿损失，但每月扣除的部分不得超过劳动者当月工资的20％。 法律依据 《快递暂行条例》 第二十四条经营快递业务的企业应当规范操作，防止造成快件损毁。法律法规对食品、药品等特定物品的…
法律咨询解答 寄递的包裹丢失的，由寄件人和快递企业按快递合同约定的数额进行赔偿。如果快递合同未约定赔偿事项的，对由保价快件，按保价金额赔偿；对于未保价的快件，如果寄件人能证明所丢失物品的，要按物品价值进行赔偿，如果寄件人不能证明所丢失物品的，最高限额为所付邮资的三倍。 相关法律规定 《中华人民共和国邮政法》第四十七条
现在网购成为人们消费的一个重要途径，而网购物品的邮寄往往由快递公司负责承担。由于邮件众多，难免会出现快递丢失、损坏的情况，为了防止自己的物品丢失后没办法获得赔偿，很多人会在快递贵重物品时选择报价服务。 网友咨询： 未保价的快递丢失，损失谁来赔偿？ 辽宁秋铭律师事务所王宁律师解答： 快递丢失赔偿标准如下： 1、在快递服务过程中快件丢失的，寄件人和快递公司有约定…
法律咨询解答 不是的。快件完全损毁，指快件价值完全丧失，参照快件丢失赔偿的规定执行。部分损毁，指快件价值部分丧失，依据快件丧失价值占总价值的比例，按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。内件品名与寄件人填写品名不符，按照完全损毁赔偿。内件品名相同，数量和重量不符，按照部分损毁赔偿。 相关法律规定 《快递市场管理办法》第二十条
法律咨询解答 快递公司在运输中损坏了快件，责任是快递公司。 快递公司损坏用户的邮件，应该按照物质标价的3倍赔偿。一般快递单上都有一个价格栏，不过一般的客户很少填写，所以价格的认定比较麻烦。在快递公司承接快递业务时，所填写的表格其实就是一份服务合约，因此，快递公司理当进行赔偿。 《快递暂行条例》第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按…
