《消费者权益保护法》第十八条规定：经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。第四十九条规定：经营者提供商品或者服务，造成消费者人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用以及因误工减少的收入。您与该理发店之间形成服务合同关系，理发店应提供质量合格的染发产品，并按产品使用说明操作，在染发前对被染发者进行头皮测试。您在理发店染发后出现病症，且诊断为染发剂接触反应，出现了损害结果。如理发店提供的染发产品存在质量问题或理发店染发操作不符合要求，那么，理发店应承担相应赔偿责任。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第十八条
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律师解答外卖吃出头发的，可以要求商家支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，最低赔偿金额为1000元。如果收到外卖以后发现外卖有头发的，可以拍照取证，打电话给卖家说要退回这份。可以先联系处理，不一定要先用投诉的方法。如果卖家不予处理可以联系外卖客服直接处理。 法律依据 《中华人民共和国食品安全法》 第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经…
律师解答当事人若网购到不合格食品，是可以向商家进行索赔的，其可以同时向食品生产商或者经营商要求赔偿。我国《食品安全法》规定，消费者通过网络食品交易第三方平台购买食品，其合法权益受到损害的，可以向入网食品经营者或者食品生产者要求赔偿。 法律依据 《中华人民共和国食品安全法》 第一百三十一条违反本法规定，网络食品交易第三方平台提供者未对入网食品经营者进行实名登记…
律师解答客诉对公司存在以下影响：帮助公司知晓自己产品和服务的缺陷，更好的生产经营；消费者通过投诉维护自身合法权益；客诉过多或者客诉影响很大，影响单位行业内部和外部的声誉，间接会影响利润；其他。 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照…
律师解答网络上挂羊头卖狗肉的，属于欺诈行为，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或…
法律咨询解答 银行有安全保障义务。对于保障安全的注意义务，银行应当高于客户，银行经营者更能预见可能发生的危险和损害，从而更有可能采取必要的措施，排除潜在的危险，防止损害发生或减轻损害，因此，根据危险控制理论，银行理应对客户承担安全保障义务，这样才符合实质平等的民法理念。《民法典》第一千一百九十八条【安全保障义务人责任】宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、…
律师解答买东西被骗的，应当保留好证据，与经营者协商和解；请求消费者协会调解；向有关行政部门申诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。如果有诈骗的嫌疑，也可以选择直接报警。 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向…
